電話焦慮的階段

没有逃避的电话

那种与打电话有关的强烈恐惧和恐慌的感觉? 它是真实的。 这就是为什么我们内心内向的人正在庆祝在线做所有事情的兴起(以及电话的缓慢消亡)。 但是仍然无法完全逃脱它们。

您仍然需要安排您的狗的检查或与年长的家庭成员交谈。 那时,熟悉的电话焦虑阶段就会出现,让您不知所措并使您瘫痪。 我们将带您完成各个阶段,向您展示一个电话的确切功能:

第一阶段:恐惧开始

这是恐惧开始蔓延的那一刻,你的胸口收紧,你的战斗或逃跑本能开始了。

也许你妈妈正在把电话递给你,让你对你奶奶说点什么。 或者您的牙医只会通过电话安排预约。 你不确定你能盯着那个通话屏幕多久……

这是你意识到你将不得不通过电话交谈的那一刻。

第二阶段:寻找出路

恐惧和恐慌正在占据上风,但仍有一些希望。 也许你不必打电话! 应该有办法避免吧? 你做你的研究试图找到解决它的方法。

你们谷歌企业,查看 Yelp,甚至查看 Facebook。 也许您可以在线订购送货,或者给您的牙医发电子邮件,接待员会理解的。 也许您的室友可以在您从远处向他们竖起大拇指时为您打电话。

但是,如果由于某种原因,你无法避免做出决定——是时候进入第 3 阶段了。

第三阶段:也许没那么糟糕……

你试着让自己冷静下来。 你告诉自己没有那么糟糕。 你甚至会因为害怕打电话而感到有点傻。 你开始尝试让自己振作起来。 你很聪明,你有能力,这没什么大不了的! 然而——你的心脏还在快速地跳动……电话仍未打通。

有些人可能会说这是不合理的,但这仍然是一种恐惧——知道没有理由害怕并不意味着你不会害怕,这没关系。

第 4 阶段:一遍又一遍地练习你会说的话

此时,您知道电话是不可避免的,并且您仍然很焦虑。 平息这种焦虑(哪怕是一点点)的最好方法就是给自己写一个脚本。

如果你在点菜,你会仔细地写下你想要的东西。 如果您要预约,请确保写下您每天有空的时间,从什么时间到什么时间,以避免任何尴尬的沉默和uuhhhhhmmmms

您知道,一旦通话发生,您的大脑就会变得有些空白,因此您要尽可能做好准备。 你给自己做一些小笔记:

  • 慢慢说
  • 喘口气
  • 说话时微笑,这样你的声音听起来更友好

你确保你有一点水,这样你的声音就不会变得干燥和奇怪。 如果你还没有,你最后一次运行脚本并去一个私人地方。

阶段 5:冒险

这是电话。

你拨号码。 你数一数每一响,随着时间的推移,你希望也许没有人会回答,但是,当然,有人会。 这是他们的工作。

你打个招呼,感觉胸膛里的心在收紧,为了自保,你的一部分可能会麻木。 你通读剧本,对不可避免的平静和不完美感到畏缩,比如当他们听不清你的声音或误解你的命令时。

你的声音可能会颤抖,你的手可能会颤抖,但你会度过难关。

第 6 阶段:等待无声的音调……和甜蜜的解脱

终于,结束了! 谢天谢地。

您确保将约会插入您的日历,或者在您的手机上设置一个警报,以了解送货将在附近进行的时间。 这种经历,说实话,有点糟透了。 但你做得很好,现在一切都结束了。

您也可能正在接听电话,这几乎更糟,因为您没有时间准备。 电话响起的那一刻,你会感到一阵阵的焦虑和恐惧,甚至还有点因为这样措手不及而感到愤怒。 大多数时候你会忽略它,但如果这是一个你必须接听的重要电话,你会很快试着让自己平静下来,争先恐后地拿笔和纸。 但就像打电话一样,你会没事的,很快就会结束。

电话焦虑不是开玩笑。 它可能是社交焦虑的主要组成部分,不幸的是,即使在线选项越来越多,今天仍然无法避免。

如果您遇到电话焦虑症,请知道您并不孤单,并且每次通话后,您都幸免于难。 坚持下去可以使下一个电话不那么可怕。

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